ПОС Отвечаем

Aplicația oficială pentru munca angajaților organelor guvernamentale și autonomiei locale cu apeluri și incidente ale cetățenilor din rețelele sociale în contul personal POS

Cu aplicația POS We Answer, funcțiile stației de lucru din POS vor fi disponibile oriunde și oricând

Oportunități de lucru cu solicitări

- vizualiza lista cazurilor atribuite

- pregătirea răspunsurilor la întrebări

- cereri de returnare pentru coordonare

- atașați la răspuns documente justificative

– pentru a confirma soluția problemei, faceți o fotografie sau un videoclip cu rezultatul pe camera telefonului și atașați-le la răspuns

Oportunități de lucru cu incidente din rețelele sociale

- primiți mesaje de pe rețelele sociale la care trebuie să răspundeți

- pregătirea răspunsurilor la incidente

- Coordonează și publică răspunsurile la incidente

- îmbina și șterge incidente

Notificările despre noile solicitări și incidente vor fi trimise automat utilizatorului